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Samanage Service Desk administra todas las relaciones de servicio en la empresa
Su misión es proporcionar la mejor experiencia de servicio para sus clientes incluso sobre la marcha.
Con la aplicación Samanage Service Desk para Android, los técnicos de servicio de servicio tienen acceso a sus solicitudes de servicio directamente desde su dispositivo móvil y pueden seguir brindando un excelente servicio donde sea que se encuentre. Disfrute de estas características del escritorio de servicio de Samanage móvil:
- diagnosticar problemas de servicio y resolver boletos y solicitudes
- Editar propiedades de incidentes, incluidos el estado, el cesionario, el solicitante, etc.
- Ver la actividad reciente en incidentes relacionados con usted
- Vea todos los incidentes y use sus filtros predefinidos
- Comentarios en tiempo real sobre incidentes
- Solicitar elementos del catálogo de servicios
- Incidentes de búsqueda
- ser notificado sobre nuevos incidentes, comentarios y cambios
-Inicie sesión en el uso de sus credenciales o de Google Single Sign-On
- Interfaz móvil hermosa y fácil de usar
El escritorio de servicio Samanage ayuda a realizar el trabajo administrando todas las relaciones de servicio en la empresa con un hermoso software que a las personas les encanta usar.
Implementado instantáneamente y actualizado continuamente en la nube, el software de escritorio de servicio Samanage impulsa rápidamente el valor comercial al conectar a las personas con los servicios comerciales clave que usan todos los días.
No se necesitan servicios profesionales para comenzar y nuestra personalización sin código facilita la expansión del uso en todas las áreas de servicio de la organización, incluidos los recursos humanos, las finanzas, las instalaciones y más.
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