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고객 또는 직원의 화면을 원격으로보고 컴퓨터를 제어하십시오.
Beyond Trust Android Rep Console을 사용하면 기술자가 데스크탑, 랩톱 또는 서버를 원격으로 지원하여 다음을 지원할 수 있습니다.
• 사전 설치된 소프트웨어가 필요하지 않고 Android 장치에서 원격 지원 세션을 시작하십시오.
• 고객 또는 직원의 화면을보고 마우스 및 키보드를 제어하십시오.
• 여러 세션을 동시에 작업합니다.
• 세션 내에서 최종 사용자 및 기타 담당자와 채팅.
• 다른 담당자를 세션에 초대하여 문제를 협력하고 해결합니다.
참고 : Beyond-Trust Android Rep Console은 CA 서명 된 인증서를 신뢰할 수있는 기존 Beyond Trust 원격 지원 설치 버전 15.2.1 이상에서 작동합니다.
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