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24/7 가상 라이브 응답 팀을 관리하고 어디서나 기회를 추적하십시오.
가상 접수 원과의 연결을 유지하고 AnswerConnect 앱을 사용하여 어디서나 새로운 기회를 후속 조치하십시오. 24/7 고객 서비스 팀을 사용하여 Android 기기로 직접 최신 통화 메시지를 받으십시오.
개인 장치에서 라이브 응답 서비스 대시 보드에 안전하게 액세스 할 수있는 클릭으로 새로운 기회에 대한 후속 조치. 최상의 AnswerConnect 활용하고 귀하의 비즈니스를 대신하여받는 모든 고객 메시지에 대한 업데이트를 계속하십시오.
AnswerConnect Android 앱을 사용하면 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 고객 서비스 팀이 찍은 인바운드 메시지보기
- 비즈니스 ID를 사용하여 앱을 통해 직접 전화 또는 문자로 클라이언트에 연락하십시오.
- 고객 연락처 정보에 액세스하고 업데이트합니다
- 1 : 1 및 그룹 채팅을 통해 팀원과 연결하고 협력합니다.
- 이메일/SMS를 통해 고객 메시지를 팀에 전달하십시오
-팀이 후속 조치를 취할 주요 고객 메시지에 메모 및 알림 추가
- 문제 나 문제를 관리자에게보고하십시오.
참고 : Android 앱에 액세스하려면 AnswerConnect 계정이 있어야합니다.
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