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IDS Mobile App für Service, Teile und Bestandsverwaltung
Integrated Dealer Systems ist stolz darauf, eine mobile App einzuführen, mit der Ihr Serviceautor, Techniker, Verkäufer und Teileabteilung wichtige tägliche Aufgaben von überall in Ihrem Händler ausführen können.
Schneller und einfacher Einheit Check-in:
• Führen Sie einen 360 -Grad -Spaziergang des Geräts mit einem Kunden durch, fügen Sie Jobs mithilfe der Voice -to -Text -Funktion hinzu und machen Sie Bilder, um alle Wünsche, Anforderungen, Fragen oder Bedenken ordnungsgemäß zu dokumentieren.
• Bieten Sie den Kunden zusätzliche Servicemöglichkeiten, während Sie das Gerät inspizieren.
• Entfernen Sie Papierkram und beschleunigen Sie das Kundenerlebnis, indem Sie die Signatur Ihres Kunden sammeln, ohne zum Servicesschalter zurückzukehren.
Erhöhte Produktivität der Techniker:
• Ermöglichen Sie den Technikern, in die Arbeitsgrenze ein- und auszuschalten, Fotos zu machen und Ursache und Korrektur bereitzustellen, ohne zu einem Computer hin und her gehen zu müssen.
• Führen Sie Ihre Hardwarekosten herunter, indem Sie die Notwendigkeit beseitigen, Computer zu aktualisieren und durch billigere Tablets zu ersetzen.
Verbesserte Kommunikation:
• Machen Sie Fotos von den erforderlichen Teilen und fügen Sie sie an die Arbeitsordnung zu, um Verwirrung in Ihrer Teileabteilung zu beseitigen, welcher Teil zu bestellen.
• Machen Sie Fotos von einem Problem und laden Sie auf die Website eines Herstellers, um eine beschleunigte Garantieübermittlung zu erhalten.
Optimiertes Inventarmanagement
• Sparen Sie Zeit und verbessern Sie die Effizienz, indem Sie mit Ihrem mobilen Gerät das Jahresende und die Zyklusinventarbewertung durchführen.
• Verkaufen Sie mehr, indem Sie einem Kunden alle Einzelheiten (einschließlich Bilder und Preis) an Ihren Schreibtisch anzeigen.
Effiziente Zahlungsabwicklung
• Beschleunigen Sie den Checkout -Prozess, indem Sie Kreditkartenzahlungen mit einem mobilen Gerät in einer Arbeitsauftragsauftragung aufnehmen.*
• Entfernen Sie die Unterlagen, indem Sie die Unterschrift des Kunden erfassen und ihnen die Quittung per E -Mail senden.
Hinweis: Diese Funktion erfordert unsere Integrated Merchant Services -Lösung mit dem LaDitPro
„Das Konzept, ein Gerät mit einer mobilen App einzuchecken, ist wirklich bahnbrechend. Jeder Service, den wir unseren Kunden direkt an Ort und Stelle anbieten können, ohne zu einem Computer gehen zu müssen, ist ein großes Plus. “
Jeremy Ketelsen, Ketelsen RV
"Eine der Funktionen, die wir an der mobilen App mögen, ist die Fähigkeit, Bilder von Booten, Motoren und Teilen zu machen und sie an bestimmte Jobs und Garantieansprüche zu verbinden. Mit dieser Funktion können wir die Effizienz unseres Garantieprozesses erhöhen und die visuelle Geschichte einer Einheit oder einen Teil in die Händler eingeben."
Carly Poole, Buckeye Marine
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