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O aplicativo ION é feito exclusivamente para nossos assinantes.
O aplicativo ION é feito exclusivamente para nossos assinantes. Pode ser usado para o Android OS 2.3 e posterior. Usando este aplicativo, um assinante ION existente seria capaz de:
Renovar conta de banda larga:
Um assinante pode renovar a conta de banda larga clicando no botão Renovar agora na tela inicial. O pagamento pode ser feito através da placa de crédito / débito, banco líquido ou pode ser colocado em uma solicitação de coleta de pagamento à equipe de cobrança por fazer um pagamento em dinheiro ou cheque.
Atualize o pacote de banda larga existente:
Um assinante pode atualizar o pacote de banda larga existente clicando no botão de pacote de atualização na tela inicial. As opções a seguir estão disponíveis
Próxima renovação:
O pacote de assinantes será agendado para atualizar quando seu plano atual expirar.
Imediato:
O pacote de assinantes será atualizado para o plano escolhido com efeito imediato e nenhum ajuste no valor.
Conversão:
O pacote de assinantes será atualizado para o plano escolhido com efeito imediato e com o ajuste no valor pago anteriormente paga de forma pró-rata.
Coloque uma solicitação de coleta de pagamento:
O assinante pode colocar uma solicitação de coleta de pagamento com a empresa. Uma data e hora podem ser selecionadas através da opção e o mesmo é capturado e transportado para a equipe de coleta para mais ações.
Registre uma reclamação:
O assinante pode iniciar uma reclamação através do aplicativo.
Obtenha notificações:
Todas as notificações relacionadas a lembretes de renovação, status da solicitação de coleta, status de reclamação e serviços de valor agregado serão visíveis na guia Notificações do aplicativo.
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