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Messagerie conforme à la HIPAA
L'application Android MyTeleMed permet aux médecins de gérer en toute sécurité leurs messages médicaux importants avec la conformité HIPAA en protégeant toute information de santé personnelle (PHI).
Comment ça marche?
Les patients appellent votre numéro dédié qui atteint un service de réponse télémétré qui est disponible 24/7/365. Les médecins sont informés en recevant des messages dans l'application. Les médecins peuvent également contacter le service client directement via l'application par téléphone et par e-mail.
Les médecins qui utilisent l'application MyTeleMed reçoivent des notifications push qui les informent d'un nouveau message de patient. Le médecin peut cliquer sur la notification et ouvrir les messages du patient dans l'application MyTeleMed . Le message contiendra la gravité du message, les détails du message et les informations de rappel. Les commentaires et rappels du médecin sur les messages sont enregistrés avec l'heure et la durée de l'appel et offrent même une option pour enregistrer l'appel.
Pour une couche supplémentaire d'assurance de livraison de messages, TeleMed crée une procédure d'escalade personnalisée qui répète des messages ou vous appelle dans les délais que vous définissez. Si vous ne pouvez pas être atteint, l'appel est dégénéré aux autres selon vos instructions. Vous pouvez gérer vos procédures d'escalade via notre site Web ou en contactant un représentant de services télémérs par téléphone.
En plus de la conformité HIPAA incontestable, certains des avantages de l'application MyTeleMed comprennent:
• Les messages résident sur un serveur Web, accessible par votre téléphone par un nom d'utilisateur et une protection de mot de passe distincts. Les messages texte résident sur votre téléphone - Le vol mobile est une cause principale de violations HIPAA.
• Compléter la documentation de l'origine du message à rappeler.
• Escalade personnalisée basée sur des événements de lecture ou de rappel de message.
• Faire et enregistrer les commentaires sur les messages.
• Personnalisez vos nouveaux modes d'alerte de message, comprend la notification de badge de nouveaux messages non lus.
• Votre numéro de bureau s'affiche sur l'ID de l'appelant lors de la réalisation de l'appel. Ne vous inquiétez pas de cacher à nouveau votre numéro de mobile.
• Accédez au service client 24/7 avec un lien simple à partir de l'application.
Commencez votre cabinet médical ou votre hôpital avec l'application MyTeleMed aujourd'hui!
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